淘宝新功能抄拼多多还“杀熟”,扒一扒那些坑你的会员套路


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最近,我发现淘宝在效仿拼多多这件事情上,越来越“给力”了。

且不说大力扶持聚划算,如今还照着拼多多的省钱月卡,推出了“红包省钱卡”功能。

如果不仔细看,你能认得出来下面这两个界面哪个是拼多多的,哪个是淘宝的吗?

左 拼多多省钱月卡,右 淘宝红包省钱卡

更让人没想到的是,淘宝的红包省钱卡不仅仅是名义省钱,实则让你多花钱,它还偷偷搞起了“杀熟”!

今天这篇文章,我们以淘宝“坑人”的省钱卡为“灵感”,挖出了一系列会员卡的套路。接下来我们就一起来看看,这些会员卡是如何花式让你多掏钱的。

省钱月卡不省钱

首先,我们来聊聊所谓的省钱月卡。

之前我们写过一篇文章讲拼多多的月卡套路,里面提到拼多多开通月卡的价格是不一样的。有的人只要 5.9 元,有的人却要 29.9。

后来据官方称,29.9 元的是账户触发了“防黄牛”的机制,这个解释还说得过去。

结果,我今天研究淘宝的“红包省钱卡”时发现,淘宝这是搞起了真·杀熟???

同样是首次开通红包省钱卡:

我每个月领 92 元红包,需要 7.8 元开通,领 2 个回本,无门槛红包共 9 元,满减红包是满 150 减 6……

我一个男性朋友每个月领 91 元红包,仅需 4.8 元(首月 3.8 元),领 1 个回本,无门槛红包共 8 元,满减红包是满 100 减 8……

编辑部小仙女@KIKI 每个月领 95 元红包,开通需要 17.8 元,无门槛红包共 10 元,压根回不了本,满减红包也是门槛超高的满 200 减 6……

会员开通还都默认连续包月。

也就是说,每个人开通省钱卡的价格都不一样,给的无门槛红包金额不一样,满减红包的门槛和金额也不一样,淘宝天猫通用红包的数量都不一样……

合着淘宝的用户画像就是这样子用的吗?有钱的、买得多的就要多花钱?

建议看到文章的你也去查一查自己开通月卡需要多少钱,看看自己在淘宝眼中是不是“有钱人”(别去了就不回来了!记得转发文章!)。

有的小伙伴可能会说,不管怎么样,至少无门槛红包是能回本的啊(除了 KIKI)。

没错,但是有多少人能在无门槛用完之后,买其他的东西时,发现自己差几块钱就能用满减红包时不凑单?

所以,这些省钱卡就是通过回本的诱惑,让你买了之后变成你无法忽视的沉没成本,最后为了凑单用红包,结果掏更多钱。

多重会员多花钱

自从 2013 年 6 月 24 日,QQ 超级会员正式上线,让 QQ 会员在衬托之下显得黯然失色之后,VIP 之外再推 SVIP 就变成了一些产品让用户多掏钱的不二法宝。

这里面,有一些比较“良心”的,是在朴素版会员的基础上增加一些花里胡哨,实则没什么用的功能,利用更霸气的勋章标识狠狠捞一笔。

其中最典型的就是网易云音乐,记得去年我买了年 VIP 不久,突然某一天它就推出了黑胶 VIP。

然而黑胶 VIP 多了哪些功能呢?对比之下我们能够发现,增加的都是免广告、音画主题、头像挂件、个性皮肤这类并不实用的功能。

左 音乐包;右 黑胶VIP

比较套路的是,网易云音乐还在会员开通页面耍了一点“小心机”。

首先,乍一看,黑胶 VIP 连续包月只要 5 元,比音乐包还低,实际上那只是首月优惠,接下来连续包月每个月都要 12 元,比音乐包每个月贵 4 元。

其次,我没仔细看的时候,还以为黑胶 VIP 和音乐包的 3 个月都是 45,黑胶 VIP 划算多了。结果细看才发现,同样是 45 元,黑胶 VIP 是 3 个月,音乐包其实是 6 个月。

总之,就是用一些用户容易不注意的小细节,来“诱导”大家开通黑胶 VIP,而不是更实用且实惠的音乐包。

跟网易云音乐类似的还有虾米音乐,也是将多重会员的玩法用到了极致,会员分为畅听会员(不能下载)、VIP 会员、SVIP 会员三挡。实际上,VIP 会员甚至畅听会员就能满足大家的需求。

但是 SVIP 连续包月只比 VIP 每个月贵 3 元,很多用户为了更加尊贵的标识,可能也就直接买并不实用的 SVIP 了。

不过以上这些,虽然会让人有种被“诱导高消费”的感觉,但是总的来说还算是你情我愿,无可厚非。另外一些产品就直接搞起了普通会员功能阉割,超级会员才有正常功能的操作。

比如今年上半年,知乎跟京东、爱奇艺联合推年卡时(三家价格还不一样),我买了京东的年卡后以为自己是知乎会员了。

结果后来想看 Live 时,才发现我开的是读书会员,只能看看书,在此之上还有个“盐选会员”,那才是能看专栏、能看 Live 讲座的正经会员(升级每个月要多 4 元)。

当然最坑的还是百度网盘会员。

还记得 B 站@老师好我叫何同学的 5G 测速视频吗?用上 5G 后,下载视频、下载 App 基本上速度都是几十 M,但是用百度网盘下载文件时,还是“顽强”的几十 K。

当然了,百度网盘说自己有高昂的服务器成本和贷款成本,所以得收费。个人也觉得,收费这件事情绝对是无可非议的。

但是!宣传自己是免费产品,结果把非会员下载速度压低到两位数甚至个位数。更坑的是,我身边有不少小伙伴都在想要下载文件的时候,充了个会员给自己提提速,结果发现一点作用都没有。

仔细查看规则对比才发现,原来极速下载是只有超级会员才有的“特权”,重点是对比试用超级会员的速度,实际开了超级会员的速度还会缩水。

  

当了会员还得做任务

别以为当了会员就可以“一劳永逸”地享受会员服务。如今越来越多的 App 都有针对会员的任务,如果想要享用更多的福利,就必须做“会员任务”。其中,最典型的案例应该是饿了么。

饿了么的会员机制是这样的,当你成为会员之后,每个月可以领取 4 个 5 元红包。当红包用完之后,如果还想获得优惠,就必须通过做任务来获取奖励金。

会员的每日任务是三选一,包括“超级特惠任务——下 2 笔订单”、“下午茶特惠任务——在下午茶时段下 1 笔订单和“神秘任务”。

作为饿了么的包年会员,每次把红包用完之后,我每天都会想做任务赚奖励金。有时候为了满足“满 20 元”的条件,我还会特地凑单。无形间,我的客单价就被提高了。

本文发表于2019年12月04日 22:00
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